در گذشته نه چندان دور، ثبت آگهی در اپلیکیشن دیوار کاملاً رایگان بود که باعث می‌شد خیلی از افراد برای فروش اجناس غیر ضروری خودشان، از این اپلیکیشن استفاده کنند، ولی امروزه برای ثبت برخی آگهی‌ها در دیوار، باید هزینه پرداخت کنید. این هزینه بر اساس دسته‌بندی کالای مورد نظرتان و تعداد آگهی منتشر شده در آن زمینه، متفاوت است. در این مقاله به بررسی پرداخت هزینه آگهی در اپلیکیشن دیوارمی‌پردازیم، با ما همراه باشید.
مشکل پرداخت در دیوار
شاید تا به حال برای شما یا دوستانتان نیز مشکل پرداخت در دیوار ایجاد شده باشد و برایتان سوال باشد که چرا این مشکل به وجود آمده است؟ و چگونه مشکل پرداخت در دیوار را برطرف کنم؟ از مهم‌ترین علل بروز مشکلات عدم پرداخت هزینه یک آگهی در اپلیکیشن دیوار، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
مشکل در اتصال به اینترنت: مثل ضعیف بودن اینترنت موبایل در محلی که هستید، تمام شدن بسته اینترنت مودم یا قطع شدن ارتباط مودم با موبایل یا کامپیوتر شما
مشکل فنی گوشی یا سیستم عامل: مثل ویروسی شدن گوشی موبایل یا کامپیوتر شما، که باعث بسته شدن سریع اپلیکیشن دیوار می‌شود.
مشکل فنی اپلیکیشن دیوار
مشکل در درگاه پرداختی یا کارت بانکی
مشکل در ورود نادرست اطلاعات کارت بانکی: مثل غلط وارد کردن شماره کارت، تاریخ انقضا یا CVV2 کارت
نداشتن موجودی کافی عابر بانک مورد استفاده شما
مسدود بودن کارت توسط بانک یا سایر مراجع ذیصلاح دولتی
در این مواقع شما باید اتصالات اینترنت خودتان را چک کنید یا از یک دستگاه یا کارت بانکی دیگر برای این کار استفاده کنید. همچنین در وارد کردن اطلاعات کارت بانکی، دقت بیشتری به خرج دهید تا مطمئن شوید که مشکل از طرف شما نیست.
برداشت از کیف پول دیوار
وقتی که شما کیف پول اپلیکیشن دیوار را شارژ می‌کنید، متأسفانه به هیچ عنوان نمی‌توانید از آن، پول برداشت کنید. از این کیف پول فقط می‌توانید برای پرداخت هزینه‌های ثبت آگهی در دیوار یا ارتقا آگهی‌های قدیمی خودتان استفاده کنید و به هیچ عنوان، امکان برداشت نقدی از آن وجود ندارد. علت این که نمی‌توانید این کار را انجام دهید، به هدف اصلی کیف پول دیوار و سیاست‌های دیوار مرتبط است. در واقع هدف از راه‌اندازی کیف پول اپلیکیشن دیوار، تسهیل در پرداخت‌های اپلیکیشن دیوار است و برای انجام کارهای بانکی مثل دریافت وجه ساخته نشده است. همچنین در سیاست‌های اپلیکیشن برای جلوگیری از هرگونه سو استفاده‌های احتمالی و بهم خوردن امنیت کاربران، برداشت نقدی از کیف پول دیوار، امکان پذیر نیست.
کیف پول دیوار کجاست
حال ببینیم کیف پول دیوار کجای این اپلیکیشن قرار دارد و برای مشاهده موجودی کیف پول اپلیکیشن دیوار باید چکار کنیم؟ منوی ثبت آگهی را باز کنید و از طریق بخش آگهی‌های من به کیف پول خودتان و موجودی آن دسترسی پیدا کنید. این کیف پول هم در نسخه تحت وب دیوار و هم در اپلیکیشن دیوار قرار دارد و شما می‌توانید علاوه بر شارژ و پرداخت هزینه‌های آگهی، سوابق پرداختی خودتان در این کیف پول را نیز به راحتی مشاهده کنید.
برگشت پول از دیوار
چگونه می‌توانم مبلغی را که به صورت اشتباه پرداخت کردم را از اپلیکیشن دیوار پس بگیرم؟ در صورتی که شما پرداخت اشتباهی را انجام داده باشید، در حین پرداخت با مشکلات فنی روبرو شده باشید و یا مثلاً چند بار مبلغ را پرداخت کرده باشید، باید با قسمت پشتیبانی اپلیکیشن دیوار تماس بگیرید و با ذکر دلایل منطقی، اقدام به پس گرفتن پول خودتان کنید. توجه داشته باشید که حتی اگر مبلغی را به صورت اشتباه پرداخت کرده باشید و پشتیبانی دیوار با توجه به دلایل منطقی شما، بخواهد آن را به شما برگرداند؛ آن مبلغ را در کیف پولتان در اپلیکیشن دیوار شارژ می‌کند و به هیچ عنوان به شما پول نقد نمی‌پردازد.
نکات کلیدی ثبت آگهی در دیوار عبارتند از:
- قبل از انتشار آگهی حتماً قوانین و مقررات دیوار را به طور کامل مطالعه کنید.زیرا ممکن است با ثبت آگهی در دسته‌بندی غلط مجبور به پرداخت هزینه یا حذف آگهی شوید.
- در آگهی اطلاعات تماس خودتان را به صورت دقیق و کامل وارد کنید.
- از انتشار آگهی‌های تکراری خودداری کنید.
- برای امنیت بالاتر در معاملات بهتر است در مکان امنی و با حضور یک یا چند شاهد اقدام به معامله کنید.
- اگر یک کد هدیه از اپلیکیشن دیوار دارید، در صورتی که مبلغ آن با هزینه ثبت آگهی برابر باشد، می‌توانید از آن به عنوان پرداخت نقدی برای ثبت آگهی مورد نظرتان استفاده کنید.
- اگر شما یک فرد حقیقی هستید و باید برای ثبت آگهی، هزینه‌ای بپردازید، می‌توانید به راحتی و بدون استفاده از کیف پول دیوار و تنها با یک کارت بانکی که رمز دوم آن فعال است نیز ثبت آگهی خودتان را انجام دهید. ولی اگر یک فرد حقوقی هستید یا یک فروشگاه لوازم خانگی و... دارید، بهتر است کیف پول مرتبط با کار خودتان مثل پنلهای فروشگاهی یا پنل املاک را شارژ کنید و آز آن استفاده کنید. به طور کلی، بیشترین کارایی کیف پول دیوار برای فروشگاه‌ها یا افراد حقوقی است که به تعداد ثبت آگهی بیشتری در طول ماه، نیاز دارند.
- ثبت آگهی رایگان در دیوار با محدودیت‌هایی در دسته‌بندی‌های مختلف انجام می‌شود. این محدودیت‌ها به منظور جلوگیری از سوءاستفاده و حفظ کیفیت آگهی‌ها وضع شده‌اند. تعداد آگهی‌های رایگان بسته به دسته‌بندی و شهر ممکن است متفاوت باشد. به‌طور کلی، در برخی دسته‌ها مانند املاک و خودرو، محدودیت بیشتری برای تعداد آگهی‌های رایگان وجود دارد. پس از پر شدن تعداد مجاز آگهی‌های رایگان، کاربران می‌توانند با پرداخت هزینه، آگهی‌های اضافی ثبت کنند.
- همچنین برای پاک کردن آگهی دیوار ابتدا وارد حساب کاربری خود در اپلیکیشن یا وب‌سایت دیوار شوید. سپس به بخش آگهی‌های من بروید و آگهی مورد نظر را پیدا کنید. در کنار آگهی، گزینه‌ای برای ویرایش یا حذف وجود دارد که با انتخاب "حذف"، آگهی به‌طور کامل از دیوار پاک می‌شود و دیگر برای کاربران قابل مشاهده نخواهد بود.