مشاوران املاک نقشی حیاتی در موفقیت و توسعه بازار مسکن ایفا می‌کنند، چرا که آنها رابط مستقیم میان خریداران و فروشندگان یا مستأجران و موجران هستند. به همین دلیل، استخدام مشاور املاک یک فرآیند کلیدی برای هر آژانس یا دفتر املاک است که به دنبال گسترش تیم خود و افزایش بهره‌وری است. استخدام یک مشاور املاک با تجربه، دارای مهارت‌های فروش و مسلط بر بازار املاک، می‌تواند تاثیر قابل توجهی بر عملکرد یک مجموعه داشته باشد. در این مقاله به بررسی نحوه استخدام مشاور املاک، نکات مهم در انتخاب فرد مناسب و برخی اسناد و فرم‌های مورد نیاز در این فرآیند می‌پردازیم.
نمونه قرارداد استخدام مشاور املاک
اولین گام در استخدام مشاور املاک، تنظیم یک نمونه قرارداد استخدام، شامل شرایط کاری، میزان حقوق و دستمزد، پورسانت‌ها، مدت زمان قرارداد و وظایف مشاور املاک است. این قرارداد باید تمامی جزئیات همکاری را به طور شفاف و دقیق مشخص کند تا از بروز هرگونه اختلاف یا سوءتفاهم در آینده جلوگیری شود. عناصر اصلی یک قرارداد استخدام مشاور املاک، عبارتند از:
عنوان شغلی و شرح وظایف: وظایف و مسئولیت‌های مشاور املاک باید به صورت دقیق در قرارداد قید شود. این وظایف معمولا شامل مشاوره به مشتریان، بازاریابی ملک‌ها و ارائه گزارش‌های مربوط به فروش یا اجاره املاک است.
میزان حقوق و پورسانت: نحوه محاسبه حقوق و دستمزد و همچنین درصد پورسانت‌هایی که مشاور بر اساس قرارداد دریافت می‌کند، باید به طور شفاف در قرارداد ذکر شود.
مدت زمان قرارداد: مدت زمان قرارداد نیز باید مشخص باشد و شرایط امکان تمدید یا خاتمه قرارداد باید به طور کامل توضیح داده شود.
سایر تعهدات: تعهداتی مانند حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و پایبندی به قوانین و مقررات سازمان نیز باید در قرارداد گنجانده شود.
آگهی استخدام مشاور املاک
آگهی استخدام مشاور املاک نقش مهمی در جذب افراد مستعد و با تجربه ایفا می‌کند. برای نگارش یک آگهی مؤثر، باید موارد زیر را در نظر بگیرید:
عنوان شغلی جذاب: اولین چیزی که متقاضیان می‌بینند، عنوان شغلی است. عناوینی مانند (مشاور املاک حرفه‌ای) یا (فرصت استثنایی برای مشاوران املاک) می‌توانند جذابیت بیشتری داشته باشند.
توضیحات شغلی: در این بخش باید وظایف و مسئولیت‌های مشاور املاک از جمله مشاوره به مشتریان، فروش و اجاره املاک و بررسی شرایط بازار و غیره، به صورت کامل توضیح داده شود.
مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز: مهارت‌های مورد نیاز برای مشاور املاک از جمله توانایی در مذاکره، آشنایی با بازار املاک و داشتن روابط عمومی قوی، باید به صورت دقیق در آگهی قید شود.
مزایا و حقوق: ذکر حقوق و مزایا، از جمله پورسانت‌ها، بیمه و سایر امتیازات شغلی، می‌تواند تاثیر زیادی در جذب متقاضیان داشته باشد.
شرایط کاری: ساعات کاری، نحوه فعالیت تیمی یا فردی و شرایط مرتبط با این حوزه، باید به وضوح در آگهی درج شود.
فرم استخدام مشاور املاک
یکی از مهم‌ترین مراحل در فرآیند استخدام، بررسی فرم استخدام مشاور املاک است که به کارفرما اجازه می‌دهد تا اطلاعات کاملی درباره متقاضی دریافت کند. این فرم‌ها معمولاً شامل بخش‌های مختلفی برای جمع‌آوری اطلاعات شخصی، تحصیلات، سوابق کاری و مهارت‌های متقاضیان هستند. فرم استخدام به کارفرما کمک می‌کند تا با شناخت دقیق‌تری از افراد، بهترین گزینه را برای همکاری انتخاب کند. یک فرم استخدام مشاور املاک معمولا شامل بخش‌های زیر است:
اطلاعات شخصی: شامل نام، سن، شماره تماس، ایمیل و آدرس متقاضی.
تحصیلات: اطلاعات مرتبط با مدرک تحصیلی، دانشگاه و دوره‌های آموزشی که متقاضی گذرانده است.
سوابق کاری: متقاضی باید سوابق کاری مرتبط با حوزه املاک و مستغلات یا مشاغل مشابه را در این بخش وارد کند.
مهارت‌ها و توانایی‌ها: در این بخش متقاضی می‌تواند مهارت‌های کلیدی خود را در زمینه فروش، مذاکره و روابط عمومی قید کند.
توضیحات اضافی: متقاضیان می‌توانند در این بخش درباره اهداف شغلی خود یا انگیزه‌هایشان از پیوستن به تیم املاک توضیح دهند.
قرارداد استخدام مشاور املاک پورسانتی
یکی از شیوه‌های رایج در استخدام مشاوران املاک، قراردادهای پورسانتی است. در این مدل، مشاور املاک بر اساس میزان فروش یا اجاره‌ای که انجام می‌دهد، پورسانت دریافت می‌کند. این نوع قرارداد استخدام مشاور املاک پورسانتی، به مشاوران انگیزه می‌دهد تا عملکرد بهتری داشته باشند و درآمد خود را از طریق موفقیت در معاملات افزایش دهند. نکات مهم در قراردادهای پورسانتی عبارتند از:
درصد پورسانت: میزان پورسانتی که مشاور از هر معامله به دست می‌آورد باید به طور دقیق مشخص شود. معمولاً این مقدار بین 20 تا 50 درصد از کمیسیون معامله است.
شرایط پرداخت: باید مشخص شود که پورسانت در چه زمانی و تحت چه شرایطی پرداخت می‌شود. آیا به محض نهایی شدن معامله پرداخت می‌شود یا پس از دریافت کامل مبلغ از مشتری.
هزینه‌ها و مالیات‌ها: باید تعیین شود که آیا مشاور مسئول پرداخت هزینه‌های مرتبط با معامله است یا این هزینه‌ها توسط شرکت پوشش داده می‌شود.
این مدل قرارداد معمولاً در دفاتر املاک کوچک یا متوسط، بیشتر رایج است و مناسب افرادی است که تمایل به کار مستقل‌تر و بر اساس عملکرد دارند.
سوالات استخدام مشاور املاک
در فرآیند استخدام مشاور املاک، پرسیدن سوالات مناسب از متقاضیان می‌تواند به کارفرما کمک کند تا میزان تجربه و توانایی‌های فرد را بهتر ارزیابی کند. برخی از سوالات مهم که در جلسات مصاحبه مطرح می‌شود، شامل موارد زیر است:
چرا علاقه‌مند به کار در حوزه املاک هستید؟ این سوال کمک می‌کند تا متقاضی درباره انگیزه‌هایش از کار در این زمینه توضیح دهد و علاقه‌مندی واقعی او مشخص شود.
آیا تجربه قبلی در فروش یا اجاره املاک دارید؟ این سوال نشان می‌دهد که فرد تا چه اندازه با این صنعت آشنایی دارد و تجربه عملی او در فروش یا اجاره املاک چقدر است.
چگونه می‌توانید مشتریان را متقاعد کنید تا با شما معامله کنند؟ این سوال برای ارزیابی توانایی فرد در مذاکره و متقاعدسازی مشتریان مطرح می‌شود که از مهارت‌های کلیدی یک مشاور املاک موفق است.
چگونه با مشتریانی که در تصمیم‌گیری تردید دارند، برخورد می‌کنید؟ این سوال به کارفرما کمک می‌کند تا استراتژی‌های فرد در مواجهه با چالش‌های مربوط به مشتریان را بررسی کند.
چه تکنیک‌های بازاریابی برای فروش یا اجاره ملک استفاده می‌کنید؟ با این سوال، کارفرما می‌تواند میزان آشنایی فرد با تکنیک‌های بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ را بسنجد.
استخدام مشاور املاک فرایندی است که نیاز به دقت و توجه به جزئیات دارد. از تنظیم قرارداد و فرم‌های استخدام گرفته تا پرسیدن سوالات مناسب در جلسات مصاحبه، همه این مراحل نقش مهمی در انتخاب بهترین فرد برای تیم شما دارند. با رعایت این نکات و استفاده از ابزارهای مناسب، می‌توانید افرادی را جذب کنید که نه تنها به موفقیت شرکت شما کمک کنند، بلکه با کارآمدی و انگیزه بالا بازار املاک را نیز بهبود ببخشند.